Érezted már úgy, hogy a céges célok olyanok, mint a ködbe lőtt sörétek? Peter Drucket a következővel világít rá a problémára: “Nincs annál haszontalanabb, mint hatalmas erőbedobással dolgozni valamin, amivel egyáltalán nem is kellene törődnünk.” Ha egy kicsit is elbizonytalanít a kérdés, akkor az OKR (Objectives and Key Results) rendszer lehet a megváltásod. Ez a módszer nem csak egy újabb menedzsment divat, hanem egy jól átgondolt, mérhető és – ami a legfontosabb – emberi módja annak, hogy a szervezet és az egyén is tudja, merre tart. Ugyanezt egyébként minden egzakt, célkitűzési és mérési rendszer kapcsán elmondhatjuk, ilyen példának okáért a Balanced Scorecard és mi is tanítunk egy ilyet a Vezetői Mesterképzésünkön.
“Nem irányíthatjuk azt, amit nem tudunk mérni.”
Mi az az OKR, és miért nem egy újabb unalmas táblázat?
Az OKR lényege, hogy világosan megfogalmazzuk, mit akarunk elérni (Objectives), és hogyan mérjük, hogy haladunk-e (Key Results). Gondolj rá úgy, mint egy GPS-re a céges életben: megmutatja az irányt, és jelzi, ha letértél az útról. De nem csak a cégeknek jó, hanem neked is, ha például a munkahelyi céljaid mellett a személyes fejlődésedet is szeretnéd tudatosan követni.
Az OKR nem egy merev, poros rendszer, hanem dinamikus és alkalmazkodó, mint egy jó barát, aki mindig ott van, hogy emlékeztessen a fontos dolgokra, de nem nyaggat feleslegesen.
Hogyan épül fel az OKR?
Az OKR piramis alján ott vannak a nagy, stratégiai célok, amik a vállalat jövőképét és misszióját foglalják össze. Ezek a „nagy álmok”, amikhez mindenki hozzájárul. Innen jönnek le a céges, majd az üzletági és végül az egyéni célok, amelyek mind összhangban vannak egymással. Így nem fordulhat elő, hogy valaki a saját kis világában dolgozik, miközben a cég másik fele teljesen mást csinál.
Vegyük például az egészséget, mint stratégiai célt. Ez a nagy kép: egészséges, energikus élet. Az egyéni cél lehet a testsúlycsökkentés, amit negyedéves időtávra tűzünk ki. A kulcseredmények pedig a heti leadott kilók, a testzsír százalékának csökkenése vagy a derékbőség mérséklődése. És persze a napi kalóriabevitel és a mozgás az, ami segít elérni ezeket az eredményeket. Erre figyelünk, de ez már a Teljesítmény-menedzsment rendszer.
Miért működik ez a rendszer?
Mert nem csak a „mit” és a „hogyan” kérdéseire ad választ, hanem a „miért”-re is. Az OKR segít megérteni, hogy az egyéni feladatok hogyan kapcsolódnak a nagyobb célokhoz, így mindenki tudja, hogy a munkája nem csak egy újabb feladat, hanem valódi hozzájárulás a közös sikerhez.
És ha már siker, az OKR nem csak a céges eredményeket méri, hanem az egyéni fejlődést is. Így nem csak a projekt határidőket, hanem a személyes fejlődési mérföldköveket is nyomon követheted.
Egy kis önvizsgálat – mert a célok nem jönnek maguktól
Az OKR rendszer egyik legjobb része, hogy tudatosítja a célokat. Ehhez egy egyszerű kérdéssor segít, hogy átgondold, mit is akarsz elérni, hogyan kapcsolódik ez a szervezet céljaihoz, és milyen mérhető eredményeket vársz el magadtól. Például: Milyen 1-3 célt tűzöl ki a következő negyedévre? Hogyan méred a haladást? Milyen napi tevékenységek támogatják a céljaidat?
Ez a tudatosság segít abban, hogy ne csak sodródj a napi feladatokkal, hanem aktívan alakítsd a saját és a szervezet jövőjét.
“A jószándék kevés! Több kell – az értelem!”
Az OKR rendszer nem azt mondja, hogy „csak legyél jó fej, és minden rendben lesz”. Nem, itt bizony mérni kell! Ha csak annyit mondasz, hogy „szeretnék egészségesebb lenni”, az olyan, mintha azt mondanád, hogy „majd valamikor lefutok egy maratont”. Az OKR viszont azt mondja: „Hetente 3-szor futok 5 km-t, és 2 kg-ot leadok a következő negyedévben.” Ez már konkrét, mérhető, és ha nem sikerül, akkor tudod, hol kell javítani.
Összegzés
Az OKR egy olyan célkitűzési rendszer, ami nem csak a cégek, hanem az egyének számára is világos irányt és mérhető eredményeket ad. Segít fókuszálni a legfontosabb célokra, összhangba hozni a napi teendőket a hosszú távú stratégiával, és nem utolsósorban emberi módon, némi humorral támogatja a fejlődést.
Szóval, ha legközelebb azt érzed, hogy a céges célok olyanok, mint egy labirintus, az OKR lehet a térképed, ami segít kijutni – és közben még jól is szórakozol.
