6 év, 2x növekedés: mit csinált másképp egy debreceni nyelviskola?

15 éve még alkalmazott volt. Ma Magyarország egyik legnagyobb nyelviskoláját vezeti, és már nem kell tanítania – rendszert épít és csapatot vezet. Mi változott? Nem a piac. A működés. Az interjúban végig tudatosan rendszerszinten gondolkodunk: mi kellett ahhoz, hogy egy kis nyelviskolából skálázható, delegálható, kétszer akkora szervezet legyen? Ebben a cikkben azt szedjük össze, milyen rendszereket … Olvass tovább

Amit nem látunk, az rombol – a vezetői vakfoltok ára

Nemrég hívtak egy középvezetői csapat mellé, ahol valami megmagyarázhatatlan feszültség uralkodott el. A hangulat romlott, a teljesítmény visszaesett, a fluktuáció nőtt. A vezetők – jó szándékkal – mindenkit külön-külön leültettek beszélgetni, hogy kiderítsék, mi a gond. És kiderült. Az egyik csapattag a háttérben másokat kritizált, bomlasztotta a közösséget. Egy másik önhatalmúlag újraosztotta a feladatokat, másra … Olvass tovább