A legdrágább visszajelzés az, amit nem kapsz/adsz időben

Mi történik, ha mindenki hallgat – csak te nem veszed észre? Sokan azt hiszik, a visszajelzés majd szavakban érkezik. Meeting után, e-mailben vagy egy őszinte beszélgetés formájában. De mi van, ha a legfontosabb üzenetek sosem hangzanak el? Mi van, ha a kritika nem szóban, hanem annak hiányában, távolságtartásban, visszahúzódásban nyilvánul meg? Aztán egyszer csak csend … Olvass tovább

Miért buknak el a vezetők, akik csak egy kommunikációs stílusban ragadtak meg?

Biztos te is ismersz olyan vezetőt, aki egyetlen kommunikációs stílusra esküszik. Minden helyzetben ugyanúgy szólnak a csapatukhoz: mindig irányítanak, támogatnak, vagy éppen célt tűznek ki. A gond csak az, hogy a világ, a piac és az emberek folyamatosan változnak – és ezzel együtt változnak az elvárások is. Ami tegnap még működött, az holnap már nem lesz elég. … Olvass tovább