Ezt alkalmazd, ha elkötelezett munkatársakat akarsz

Keith Roper-hez egyszer egy különlegesen jó minőségű anyag érkezett be a saját nyomdájából. Készítője egy új alkalmazott volt, akinek nehézségei voltak a beilleszkedéssel.

A nyomdavezető már azt latolgatta, hogy felmond a fiatalembernek. Amikor Mr. Roper értesült a kialakult helyzetről, személyesen látogatott el a nyomdaüzembe, hogy elbeszélgessen a fiatal nyomdásszal.

Elmondta, milyen elégedett azzal a munkával, amelyet legfrissebben megkapott, és kifejtette, hogy szerinte ez a legjobb munka, amely az utóbbi időben a nyomdából kijött, és igen fontosnak tartotta a fiatalember közreműködését a vállalatnál.

Dale Carnegie Mesterkurzusok

Vajon megváltozott-e a fiatal nyomdász hozzáállása a céghez? Igen, mégpedig néhány nap leforgása alatt. Elmesélte munkatársainak a beszélgetést, és attól a naptól kezdve lojális és elkötelezett dolgozó lett.

Mr. Roper nem csupán annyit tett, hogy megdicsérte a fiatal munkaerőt, és azt mondta: Jól dolgozol.

Konkrétan kiemelte, hogy mi az, amit kiemelkedően végzett el. Mivel egy konkrét eredményre helyezte a hangsúlyt, nem pedig csak általános hízelgő véleményt mondott, dicsérete sokkal jelentőségteljesebbé vált annak számára, aki kapta.

Mindenki szereti, ha megdicsérik, de ha az elismerés egy konkrét dologra vonatkozik, érződik rajta, hogy őszinte – nem pedig csak azért kaptuk, hogy kicsit jobban érezzük magunkat.

Ne feledjük; a megbecsülésre nagy szükségünk van, és szinte mindenre képesek vagyunk érte. Az üres és őszintétlen szólamokat azonban nem kéri senki.

Rendkívül fontos, hogy ezek a szabályok csak akkor működnek, ha őszinték. Nem érvényesülési trükkökről beszélünk, hanem egy új életfelfogásról.

Egy szót az emberek megváltoztatásáról. Ha bármelyikünk képes arra inspirálni a vele kapcsolatba kerülő embert, hogy az felfedezze saját rejtett értékeit, akkor nem csupán megváltoztatjuk őket: a szó igazi értelmében átalakítjuk személyiségüket.

Túlzás? Hallgassuk csak, mit mond William James, Amerika egyik valaha volt legkiválóbb pszichológus-filozófusa:

„Ahhoz képest, amik lehetnénk, csak félemberek vagyunk. Csak egy kis részét hasznosítjuk fizikai és mentális forrásainknak.

Általános értelemben kimondhatjuk, hogy az emberi individuum messze a lehetőségei alatt él. Olyan hatalom birtokában van, amelyet rendre nem képes használni.”

Igen, te is, aki ezeket a sorokat olvasod, te is olyan hatalom birtokában vagy, amelyet rendre nem tudsz használni.

És az egyik ilyen a dicséret és megbecsülés mágikus képessége, amellyel ráébresztheted a másikat látens lehetőségeire.

Hogy az emberek hatékonyabb vezetőjévé válj, alkalmazd ezt a Dale Carnegie alapelvet:

Dicsérj meg minden fejlődést, még a legkisebbeket is. Elismerésed legyen szívélyes, s ne fukarkodj a dicsérettel!

By |2019-10-20T17:48:20+00:00október 20th, 2019|Blog| Ezt alkalmazd, ha elkötelezett munkatársakat akarsz bejegyzéshez a hozzászólások lehetősége kikapcsolva